1. Введение

Добро пожаловать в интернет-магазин Sozvezdiye (далее — "Мы", "Наш магазин"). Мы ценим ваше доверие и стремимся защищать вашу конфиденциальность. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта или совершении покупок.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Какую информацию мы собираем?

Мы собираем следующие типы информации:

2.1. Персональные данные

Это информация, которая может быть использована для идентификации вашей личности, например:

• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес доставки;
• Данные для оплаты (например, номер карты или счета).

2.2. Технические данные

Мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и действиях на сайте, включая:

• IP-адрес;
• Тип браузера и операционной системы;
• Сведения о посещении страниц (время, дата, продолжительность);
• Файлы cookie и аналогичные технологии.

2.3. Другая информация

Мы можем собирать дополнительную информацию, которую вы добровольно предоставляете, например:

• Предпочтения по уходу за растениями (если вы участвуете в опросах);
• Сообщения через форму обратной связи;
• Данные из социальных сетей (если вы авторизуетесь через них).

3. Как мы используем вашу информацию?

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Обработка заказов и доставка растений;
• Предоставление клиентской поддержки и ответы на ваши вопросы;
• Улучшение качества обслуживания и функционала сайта;
• Отправка уведомлений о статусе заказа, акциях и советах по уходу за растениями (если вы подписались на рассылку);
• Анализ пользовательского поведения для улучшения работы сайта;
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности.

4. С кем мы делимся вашей информацией?

Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Партнеры и поставщики услуг: Мы можем делиться информацией с компаниями, которые помогают нам обрабатывать заказы, доставлять товары или предоставлять другие услуги (например, транспортные компании, платежные системы).
• Законодательные требования: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону или для защиты наших прав.
• Реорганизация бизнеса: В случае продажи или слияния компании, ваши данные могут быть переданы новому владельцу.

Мы гарантируем, что все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

5. Как мы защищаем вашу информацию?

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. К таким мерам относятся:

• Шифрование данных при передаче (например, через HTTPS);
• Использование надежных паролей и систем аутентификации;
• Ограничение доступа к данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.

Однако помните, что ни один метод передачи данных через интернет или метод хранения данных не является полностью безопасным. Мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Сохранения ваших предпочтений (например, выбор способа доставки);
• Улучшения работы сайта;
• Анализа пользовательского поведения для предоставления персонализированных рекомендаций по уходу за растениями.

Вы можете настроить свой браузер на отказ от использования файлов cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным;
• Исправить или удалить свои данные;
• Отказаться от получения рекламных рассылок;
• Отозвать согласие на обработку данных.

Если вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или напишите на адрес электронной почты: lesnaya132@yandex.ru .

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её, чтобы быть в курсе наших действий.

Дата последнего обновления: 18 октября 2023 года .

9. Контакты

Если у вас есть вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: lesnaya132@yandex.ru ;
• Телефон: +7 (901) 519-16-11 ;
• Почтовый адрес: Деревня Ленино, 265 муниципальный округ Истра, Московская область .

Мы всегда рады помочь вам и ответить на любые вопросы!